Comunicazione con i clienti – Chatta con i clienti su WhatsApp per comprendere le loro esigenze e fornire un’assistenza rapida e cordiale.
Coordinamento con i fornitori – Chiama e invia messaggi ai fornitori locali (es. autisti, guide, autonoleggi) per verificare la disponibilità e raccogliere offerte.
Creazione e invio di offerte – Combina più servizi in pacchetti personalizzati e calcola i prezzi totali, inclusi carburante, biglietti d’ingresso, ecc.
Negoziazione dei prezzi – Confronta le offerte di diversi fornitori e negozia accordi migliori per aumentare i margini di profitto o trasferire il risparmio al cliente.
Conferma delle prenotazioni in autonomia – Gestisci l’intero processo di prenotazione: conferma con i fornitori, conferma i pagamenti e finalizza tutti i dettagli.
Espansione della nostra rete di fornitori – Cerca e contatta nuovi fornitori locali affidabili per migliorare la copertura del servizio e le opzioni di prezzo.
Risoluzione dei problemi – Agisci rapidamente per risolvere eventuali problemi con i clienti o i fornitori e garantire la migliore esperienza possibile.
Supporto – Assicurarsi che le prenotazioni vadano a buon fine e fornire assistenza a clienti e fornitori prima, durante e dopo i servizi prenotati.
